2023年9月25日更新
BN Travel LLC（商標「Georgia.to」）での予約を行うことにより、クライアントはこれらの利用規約に法的に拘束されることに同意します。
2.1. 確認: 予約は、クライアントがGeorgia.toからの書面による確認を受け取り、必要なデポジットまたは全額が受領された時点で確定します。予約を確保するために、クライアントはツアーまたは提供されるサービスの総費用の30%をデポジットする必要があります。出発日の30日前を切って予約を行う場合、クライアントは予約時に総額の100%を支払う必要があります。
2.2. 支払い: 支払いは、銀行振込、オンライン銀行カード、または現金で行うことができます。ツアー費用の残額は、サービス開始の30日前までに支払う必要があります。ただし、別途合意がある場合はこの限りではありません。
3.1. 通知：すべてのキャンセルは書面で行う必要があり、Georgia.toが受け取った日付が有効となります。
3.2. 手数料：
a. グループおよびプライベートツアー：
— 30日前のキャンセル：全額返金（手数料10%を差し引く）。
— 29日から15日前のキャンセル：50%の手数料。
— 14日以内のキャンセル：返金なし。
b. MICEサービスおよびデイツアー：
— 15日前のキャンセル：全額返金（手数料10%を差し引く）。
— 14日から7日前のキャンセル：25%の手数料。
— 6日以内のキャンセル：返金なし。
c. 観光サービス（送迎、ホテル/レストランの予約、エクスカーションなど）：
— 72時間前のキャンセル：全額返金（手数料5%を差し引く）。
— 72時間から24時間前のキャンセル：50%の手数料。
— 24時間以内のキャンセル：返金なし。
4.1. クライアントによる変更：確認後、クライアントが旅程を変更したい場合、変更の内容に応じて手数料が発生することがあります。クライアントは、変更に伴う追加費用を負担する責任があります。
4.2. Georgia.toによる変更：稀ではありますが、Georgia.toは予期しない事情によりサービスを変更する権利を留保します。変更が旅行の質やクライアントの安全を損なわないように配慮いたします。
5.1. サービスの提供: Georgia.toは、クライアントが予約したサービスを最善を尽くして提供し、記載された内容に従うことに同意します。ただし、変更がある場合があります。
5.2. 安全性: Georgia.toは、提供されるすべてのサービスが地元の法律で定められた安全基準を満たすことを保証します。
5.3. 保険: Georgia.toは、個人の傷害や財産の損害を引き起こす過失から生じる潜在的な請求をカバーする責任保険を保有しています。
5.4. 補償: Georgia.toがサービスの開始日前にキャンセルした場合、クライアントは全額返金または同等の価値の代替サービスを受けることができます。
6.1. 準拠: クライアントは、現地の法律を遵守し、習慣や伝統を尊重し、責任を持って行動する責任があります。
6.2. 健康と保険: クライアントは旅行に適した健康状態であり、医療および個人的な事故をカバーする適切な保険に加入している必要があります。これには、帰国費用、荷物の紛失、フライトのキャンセルが含まれます。
6.3. 書類: クライアントは、有効なパスポートと必要なビザを所持している必要があります。
6.4. 責任: クライアントは、滞在中に宿泊施設やその中の財産に対して引き起こした損害に責任を負います。
Georgia.toは、自然災害、戦争、疫病、その他の予期しない出来事など、人間の制御を超えた不可抗力によって引き起こされる合併症、キャンセル、または迂回について責任を負いません。
Georgia.toは、クライアントの個人データが安全に保管され、サービスのためにのみ使用されることを保証します。データは、クライアントの明示的な同意なしに第三者と共有されることはありません。
これらの利用規約はジョージア州の法律に準拠しています。いかなる紛争もジョージア州の裁判所の管轄の下で解決されます。
ご質問や懸念、確認がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。